カスタマーハラスメント防止の取り組みについて
「カスタマーハラスメント」とは、従業者等に対する顧客等からの要求、言動等のうち、その態様や程度が社会通念上不相当なものであって、当該要求、言動等により、従業者等の就業環境が害される行為を指します。 北海道では、カスタマーハラスメントを防止するため、令和６年１１月２６日に制定した「北海道カスタマーハラスメント防止条例」が、令和７年４月１日より施行となり、合わせて「北海道カスタマーハラス […]
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「カスタマーハラスメント」とは、従業者等に対する顧客等からの要求、言動等のうち、その態様や程度が社会通念上不相当なものであって、当該要求、言動等により、従業者等の就業環境が害される行為を指します。 北海道では、カスタマーハラスメントを防止するため、令和６年１１月２６日に制定した「北海道カスタマーハラスメント防止条例」が、令和７年４月１日より施行となり、合わせて「北海道カスタマーハラス […]